En marketing es muy común hablar sobre heurística de consenso y en nuestra vida real también está muy presente, incluso emitimos juicios en base a ello. Sin embargo, no es muy conocido como heurística de consenso. Por esto, en esta sección de microblogs, intento dar a conocer a qué se refiere. Si te interesa conocer más, ¡continúa!
Heurística de consenso: ¿qué es?
La “heurística de consenso” es la creencia de que un producto es bueno si a otras personas les gusta. Es decir que si vemos que a muchas personas les gusta un restaurante, un hotel, un lugar o un producto, entonces asumimos que es bueno porque muchas personas dan fe de ello. Ese efecto es lo que se denomina heurística de consenso en papers y en el mundo profesional del marketing.
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Cuando se da el efecto de la “heurística de consenso” o la regla de juicio general de que las opiniones de otras personas son precisas, las inferencias de popularidad del producto se traducen en juicios de actitud favorables y preferencia de producto.
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¿Qué les ha parecido? ¡Espero que haya sido muy útil este microblog. ¡Hasta el próximo post!
Referencias bibliográficas
Valenzuela, A. & Raghubir, P. (2009). Position‐based beliefs: The center‐stage effect. Journal of Consumer Psychology. 19, 186-196.
